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寬橋 Kubernetes 技術經理服務

Kubernetes 容器平台管理系統最初由Google開發,用於自動開發,擴展和管理應用程式容器。 它簡化了容器管理,並提供了可用性,擴展和網路功能,Kubernetes 基於超過10年的大規模運行容器化工作負載的經驗, 在2015年開源發布後,迅速獲得了非常龐大且活躍的用戶和開發人員社群並成為開源史上最成功的故事, 今天,它是容器平台管理最先進的市場領導者,提供可靠而且可互通的系統平台與微服務基礎架構解決方案, 讓企業享有更優異的主控權和彈性。超過 20 年的卓越 Linux 平台工程技術、頂尖的專業服務、及完整的合作夥伴共生體系, 是我們產品與支援的堅實後盾,能協助您管理複雜性、降低成本,進而提供關鍵任務服務,為確保各個階段能夠順利執行, 採用 Kubernetes (下稱 K8S ) 直接提供的技術經理服務 (Technical Account Manager, TAM) 是您的最佳選擇。

Service Photo by Charles Deluvio on Unsplash

TAM 主要負責

  • 作為技術問題、和障礙的主要協調窗口,提供 K8S 產品專家級的知識與建議,將需求納入產品的發行規劃。
  • 協調 K8S 產品相關問題管理,升級服務需求,追蹤相關專案狀態。
  • 定期提供資訊安全及重大弱點資訊,建議相應軟體修補,與相關修補更新,並幫助您優化軟體授權。
  • 每年兩次系統健康檢查,確保軟體、硬體、韌體之間的組態設定符合最佳實踐。
  • 提供就您的 K8S 系統環境和目標相關的主題進行方向、策略討論並深入探討,最終產出相應解決方案。

主要優點

  • 加速上市時程:通過大規模實施技術創新加速業務突破。
  • 通過為您的技術相關問題提供單一聯繫點,並協調問題管理和問題解決方案,提高IT可用性和效能。
  • 通過定期技術會議和訪問 K8S產品專家,培養您對 K8S 技術使用和最佳實踐的了解。
  • 充分利用 K8S 的平台,解決方案和服務提供的功能,降低成本,最大化 K8S投資。

K8S 技術客戶經理服務工作標準說明

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